Acheel est une néo-assurance entièrement en ligne, soutenue par Xavier Niel, fondateur de Free. Elle offre une gamme variée de produits d’assurance quotidienne, comprenant des formules de base accessibles au plus grand nombre. Acheel bouscule les conventions de l’assurance pour faire baisser les prix.
Qui est Acheel Assurance ?
Fondée en 2020 par Francky Defossé et Ralph Ruimy, Acheel vise à rendre l’assurance transparente et abordable, avec des tarifs très compétitifs (10 à 15% moins chers que les assurtechs déjà présentes), redonnant ainsi du pouvoir d’achat aux assurés.
À travers une gestion 100% en ligne, de la souscription du contrat à la sélection des garanties jusqu’à la résiliation, Acheel entend révolutionner le marché grâce à son modèle commercial innovant.
Un formulaire de souscription ultrapersonnalisé et flexible permettant de moduler le niveau de garanties avec une grande précision.
Une expérience utilisateur fluide et intuitive pour une autonomie accrue des assurés dans la gestion de leur contrat.
Une transparence sur les prix des formules souscrites, sans frais cachés.
Un service client 100% en ligne et entièrement made in France, avec des bureaux à Paris (au sein des locaux de Free).
Agréée par l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) en mai 2021, Acheel Assurance accélère son développement avec une levée de fonds de 29 millions d’euros et la participation de Xavier Niel, fondateur de Free, à hauteur de 20% du capital.
Acheel Assurance propose divers produits, notamment l’assurance habitation et auto, la mutuelle santé, ainsi que l’assurance pour chiens et chats.
Acheel Animaux : l’assurance pour votre compagnon à quatre pattes
Acheel Assurance propose une gamme complète d’assurances santé spécifiquement conçues pour les chiens et les chats. Deux formules sont disponibles :
Garanties Acheel animaux maladie :
- Consultations médicales.
- Fournitures de médicaments.
- Prise en charge des frais liés aux maladies.
- Urgences en cas d’accidents.
- Option Prévention (soins et produits médicaux prescrits lors des visites de prévention).
- Option Aide à la recherche.
- Option Capital décès de l’animal de compagnie.
- Option Responsabilité civile corporelle et matérielle.
- Option Vitamines.
Garanties Acheel animaux maladie et accident :
Les mêmes garanties que la formule Maladie, avec l’ajout de la couverture des accidents.
Le coût de l’assurance commence à partir de 2,29 € par mois. Le devis Acheel Assurance Animaux est personnalisable, permettant aux propriétaires d’animaux de compagnie d’ajuster les niveaux de garanties selon leurs besoins spécifiques, notamment :
- Choix du plafond annuel (entre 1000 € et 2000 €) ou en nombre d’actes (entre 4 et illimité).
- Pourcentage de remboursement des frais médicaux (entre 50% et 80%).
- Options de franchises par année ou par acte médical.
- Choix des jours de carence (entre 7 et 60 jours).
Obtenez votre tarif personnalisé auprès d’Acheel Assurance pour offrir à votre compagnon à quatre pattes une couverture adaptée à ses besoins de santé. Les prix et les garanties peuvent varier en fonction des choix spécifiques effectués dans le devis en 2024.
La Mutuelle Acheel : tarifs, garanties et devis
La jeune pousse de l’Assurtech présente sa Mutuelle Santé Acheel, adaptée à tous les profils d’assurés, que vous soyez travailleur non salarié, retraité, actif, ou étudiant. Acheel Mutuelle propose trois formules santé offrant une modularité des garanties sur les principaux postes de dépenses, tels que les soins courants, l’hospitalisation, le dentaire, l’optique, les prothèses auditives, et la médecine douce.
Les trois formules proposées sont les suivantes :
- La formule santé Acheel Eco.
- La formule santé Acheel Standard.
- La formule santé Acheel Premium.
Il est important de noter que toutes les formules santé Acheel incluent le Tiers payant et une assistance à domicile en cas d’hospitalisation ou d’immobilisation.
Dans le tableau ci-dessous, vous trouverez un récapitulatif des garanties essentielles de la formule Premium d’Acheel Mutuelle Santé.
Acheel mutuelle santé
- Garanties – Acheel Premium – Niveau 4
- À partir de 3,31 € par mois
- Consultation de médecins généralistes et spécialistes conventionnés OPTAM : 275%
- Consultation de médecins généralistes et spécialistes conventionnés non OPTAM : 200%
- Chambre particulière : 100 € par jour
- Soins dentaires remboursés par l’Assurance maladie : 100%
- Orthodontie prise en charge par l’Assurance maladie : 200%
- Dentaire non pris en charge par la Sécurité sociale : 200 € par an
- Lunettes : Jusqu’à 400 €
- Lentilles : 100% + 300 € par an
- Appareils auditifs : 100% + 350 € par an
- Médecine naturelle : 100 €
Les tarifs compétitifs débutent à 3,31 € par mois pour la formule Premium. Acheel Mutuelle offre ainsi une solution complète avec des garanties adaptées à chaque profil d’assuré. Obtenez votre devis personnalisé pour découvrir les tarifs et garanties spécifiques à votre situation.
Acheel Assurance Auto : Protégez votre véhicule
Dans sa démarche d’évolution vers une assurance généraliste, Acheel élargit ses domaines d’activité et propose, depuis 2022, une assurance auto complète.
Le coût de votre assurance auto Acheel dépend naturellement de votre profil de conducteur, ainsi que du modèle de votre véhicule. À titre indicatif, vous avez la possibilité de souscrire une assurance auto chez Acheel à partir de 8,14 € par mois. Le montant de votre prime d’assurance auto Acheel sera également influencé par les franchises et les options que vous choisissez d’inclure ou non.
Découvrez dans le tableau ci-dessous les détails des garanties offertes par les trois formules d’assurance auto d’Acheel (Acheel Auto Assurance Tiers, Acheel Auto Assurance Tiers +, Acheel Auto Assurance Tous Risques).
- Acheel Assurance Auto
- Garanties – Acheel Auto Assurance Tiers
- Acheel Auto Assurance Tiers +
- Acheel Auto Assurance Tous Risques
- À partir de 8,14 € par mois
- Responsabilité civile
- Défense pénale et recours suite à un accident
- Garantie conducteur
- Bris de glace
- Incendies
- Catastrophes naturelles
- Catastrophes technologiques
- Vol
- Attentats et actes de terrorisme
- Dommages tous accidents
Assurez votre tranquillité d’esprit avec Acheel Assurance Auto et choisissez la formule qui correspond le mieux à vos besoins. Obtenez un devis personnalisé pour découvrir les tarifs et options spécifiques à votre situation.
Acheel Assurance Habitation : Sécurisez votre domicile
L’assurance habitation demeure une nécessité incontournable, que l’on soit locataire ou propriétaire d’un logement. En cas d’imprévu, qu’il s’agisse de dégâts des eaux, de vol suite à un cambriolage, de bris de glace, etc., disposer d’une assurance aux garanties performantes est toujours rassurant pour protéger tant les biens mobiliers qu’immobiliers, ainsi que pour couvrir les dommages causés à un tiers dans le cadre de la Responsabilité Civile.
Acheel Assurance Habitation propose deux formules de garanties : Acheel Habitation Standard et Acheel Habitation Premium.
Acheel Assurance Habitation
Garanties – Acheel Habitation Standard
Acheel Habitation Premium
- À partir de 2,17 € par mois
- Défense pénale et recours
- Responsabilité civile
- Dégâts des eaux
- Incendie
- Événements climatiques
- Catastrophes technologiques
- Catastrophes naturelles
- Frais et pertes
- Attentats & actes de terrorisme
- Assistance
- Assistance Premium
- Bris de glace
- Protection juridique Premium
- Vol et actes de vandalisme
Les deux offres d’Acheel Assurance Habitation sont flexibles et adaptables en fonction des besoins de chaque assuré. Grâce au formulaire de devis en ligne, il est possible de personnaliser sa formule d’assurance habitation en un simple clic :
- Ajuster le niveau de garantie ou le montant de la franchise (entre 50 et 500 €).
- Moduler la valeur des objets de valeur (entre 0 et plus de 4800 €).
- Estimer le capital mobilier entre 3000 € et 100 000 €.
- Opter pour des options supplémentaires comme une assurance scolaire, la protection du jardin/piscine, ou l’assurance d’une véranda, par exemple.
Obtenez votre tarif personnalisé auprès d’Acheel Assurance pour bénéficier des prix et des garanties spécifiques en 2024.
Comment mettre fin à mon contrat avec Acheel ?
Acheel se distingue par sa facilité et sa rapidité en matière de résiliation de contrats. Que vous souhaitiez résilier une assurance animaux, habitation, auto, ou la mutuelle Acheel, la procédure est entièrement en ligne et les étapes demeurent les mêmes :
Ouvrir le chatbot en cliquant sur l’icône en bas à droite.
Cliquer sur “Gérer mon assurance X” (remplaçant X par le type d’assurance).
Sélectionner le motif de la résiliation.
Fournir un justificatif, tel que l’attestation d’assurance de votre nouvel assureur.
En ce qui concerne la résiliation de votre contrat d’assurance animaux avec Acheel, il convient de noter que la législation diffère de celle applicable aux contrats d’assurance santé, auto, et habitation. En effet, la résiliation d’une assurance animaux n’est possible qu’à l’échéance annuelle, lors du renouvellement automatique du contrat. Il est impératif de respecter un préavis de 2 mois avant la date d’anniversaire du contrat.
Depuis la réforme législative de 2020, la résiliation de votre contrat d’assurance Acheel est possible à tout moment après une année complète de souscription. Certaines exceptions permettent toutefois la résiliation de la mutuelle Acheel au cours de la première année de contrat, notamment en cas de changement de situation familiale, déménagement, départ à la retraite, ou adhésion à une mutuelle d’entreprise.
Par ailleurs, la loi autorise une période de rétractation de 14 jours après la signature du contrat Acheel, vous permettant d’annuler votre contrat si vous changez d’avis. La résiliation prend effet à partir du jour où Acheel reçoit votre demande.
La loi Hamon de 2014 facilite également la résiliation des contrats d’assurance auto et habitation au bout d’un an, sans nécessité de justificatif. Pour résilier votre contrat d’assurance auto Acheel, il vous suffit de vous rendre sur votre espace client et de suivre la procédure précédemment évoquée, similaire à celle de la résiliation d’un contrat d’assurance habitation Acheel.
Comment entrer en contact avec Acheel ?
Acheel, l’assurance entièrement en ligne, propose divers moyens de contact pour ses assurés. Pour joindre le service client Acheel, plusieurs options sont disponibles.
Contacter Acheel sans numéro de téléphone
Acheel assurance n’a pas de numéro de téléphone dédié, mais offre à ses clients plusieurs canaux de communication :
- Par e-mail via l’adresse contact@acheel.com ;
- Via le chat en direct pour discuter avec un conseiller Acheel ;
- À travers les différents réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin ;
En utilisant l’espace client Acheel via la messagerie disponible. Grâce à leur compte client, les assurés peuvent gérer de manière autonome leur contrat d’assurance santé, habitation, ou animaux.
Quelle est l’adresse d’Acheel ?
Acheel étant une assurance entièrement en ligne, elle n’a pas d’agence physique. Cependant, le siège social d’Acheel assurance est situé à l’adresse suivante :
Siège social Acheel
128 Rue La Boétie
75008 Paris, France
N’hésitez pas à utiliser l’un de ces moyens de contact pour entrer en communication avec Acheel et obtenir les informations dont vous avez besoin.
