Fondée en 2008, Amaguiz était une filiale du groupe Groupama, spécialisée dans la vente en ligne et par téléphone d’assurances auto, habitation, santé, et d’autres couvertures. Depuis, Amaguiz a été entièrement intégrée à Groupama, entraînant des changements pour ses clients. Découvrez les impacts de cette transition, les avis clients et les démarches de résiliation.
🚨 Amaguiz devient Groupama : Que deviennent vos contrats ?
Depuis la reprise totale par Groupama, les clients d’Amaguiz conservent les mêmes garanties, tarifs et conditions générales jusqu’à la prochaine échéance. Voici ce qu’il faut savoir :
✅ Aucune démarche administrative requise pour les assurés.
✅ L’espace client Amaguiz n’existe plus, il faut utiliser l’espace client Groupama.
✅ Les garanties restent inchangées jusqu’à renouvellement du contrat.
✅ Les nouvelles cartes vertes et de tiers payant sont envoyées progressivement.
🏠 Assurance habitation Amaguiz
Les contrats d’assurance habitation Amaguiz ont été transférés à Groupama, avec les mêmes garanties. Depuis l’espace client Groupama, vous pouvez :
✔️ Télécharger votre attestation d’assurance habitation.
✔️ Déclarer et suivre un sinistre en ligne.
✔️ Mettre à jour vos informations personnelles.
📌 À savoir : Lors de votre prochain renouvellement, vous pourrez choisir une nouvelle formule d’assurance habitation Groupama.
🚗 Assurance auto Amaguiz
L’assurance auto Amaguiz a également été reprise par Groupama. Les assurés bénéficient désormais :
✔️ D’une gestion simplifiée des sinistres via l’espace client et l’application mobile “Groupama et moi”.
✔️ D’une assistance géolocalisée en cas d’accident.
✔️ De la nouvelle offre “Petit Rouleur – 8 000 km/an”, qui remplace l’ancienne assurance au kilomètre “Pay as you Drive”.
📌 À noter : La facturation au kilomètre n’existe plus. Le boîtier Amaguiz ne remonte plus les données et peut être retiré.
🏥 Mutuelle santé Amaguiz
Les clients Amaguiz conservent leurs garanties santé, mais avec des avantages supplémentaires chez Groupama :
✔️ Téléconsultations médicales gratuites (jusqu’à 6 par an).
✔️ Prise en charge du “100% Santé” (optique, dentaire et audiologie).
✔️ Assistance à domicile “Relaimoi”, même pour les proches non assurés chez Groupama.
📌 À savoir : Votre carte de tiers payant Amaguiz reste valable jusqu’à réception de la nouvelle carte Groupama.
🛡️ Garantie Accidents de la Vie (GAV)
Les garanties restent identiques, mais la gestion passe sous Groupama Protection Juridique. En cas de sinistre, contactez l’assistance au 📞 01 45 16 66 76 (Mutuaide Assistance).
💬 Avis clients Amaguiz : Que pensent les assurés ?
Les avis clients sur Amaguiz sont partagés. Sur le site Opinion Assurances, la note moyenne est de 1.8/5 (984 avis).
📌 Avis positifs :
✔️ Prix attractifs et souscription rapide.
✔️ Interface client intuitive et application mobile pratique.
✔️ Conseillers compétents et disponibles.
📌 Avis négatifs :
❌ Difficultés d’indemnisation en cas de sinistre.
❌ Augmentations de tarifs sans notification préalable.
❌ Résiliations unilatérales ou difficultés de résiliation.
Exemple d’un avis positif :
“Conseillers disponibles et service simple d’utilisation. L’application mobile facilite la gestion des contrats. Prix attractifs si on regroupe plusieurs assurances.” (Note : 4.5/5 – 05 avril 2017)
Exemple d’un avis négatif :
“Victime d’inondations en zone déclarée catastrophe naturelle, Amaguiz a trouvé plusieurs raisons pour ne pas m’indemniser.” (Note : 2/5 – 10 septembre 2020)
📌 Depuis la reprise par Groupama, les assurés attendent des améliorations sur les délais de traitement des sinistres et la stabilité des tarifs.
📩 Résiliation Amaguiz : Comment procéder ?
Vous pouvez résilier votre assurance Amaguiz à tout moment après un an, grâce à la loi Hamon. Voici les étapes :
1️⃣ Envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
2️⃣ Respecter un préavis de 2 mois avant la date d’échéance.
3️⃣ Si vous changez d’assureur, la résiliation peut être prise en charge par votre nouvel assureur.
📬 Adresse de résiliation Amaguiz
Groupama – Service Résiliation
TSA 41279
35912 Rennes Cedex 9
📞 Contact Amaguiz (désormais Groupama)
Si vous avez des questions sur la gestion de votre contrat, contactez Groupama :
📞 Service client : 0970 808 808 (lundi au vendredi, 8h30 – 19h).
📞 Assistance 24h/24 : 01 45 16 66 76.
🌐 Site internet : www.groupama.fr.
🔎 Conclusion : Que retenir d’Amaguiz et son intégration à Groupama ?
🔹 Amaguiz a été totalement absorbé par Groupama, sans modification des garanties ni des prix jusqu’à la première échéance.
🔹 L’accès aux contrats et services se fait désormais sur l’espace client Groupama.
🔹 L’application “Groupama et moi” remplace celle d’Amaguiz, avec des fonctionnalités améliorées.
🔹 Les clients s’attendent à une montée des tarifs après la première année, mais pourront changer d’assureur sans frais.
Si vous êtes un ancien assuré Amaguiz, surveillez bien vos nouvelles conditions à la prochaine échéance et comparez les offres pour optimiser votre couverture.
