La MAAF, vantée pour son efficacité et ses tarifs abordables dans sa publicité bien connue, mérite-t-elle sa réputation ? Est-elle réellement parmi les moins chères du marché ? Quels types d’assurances propose-t-elle ? Cet article vous offre une analyse approfondie pour vous permettre de forger votre propre opinion sur l’un des assureurs français les plus populaires..
Les valeurs de MAAF Assurances
Les valeurs fondamentales de MAAF Assurances s’inscrivent dans un héritage mutualiste ancré depuis ses débuts. La compagnie accorde une importance capitale au rapport qualité-prix et s’efforce continuellement d’apporter des offres alliant compétitivité et innovation.
Les assurés et professionnels ayant choisi MAAF bénéficient d’une gamme étendue de services et de réductions, notamment pour :
- l’acquisition ou l’entretien d’un véhicule ;
- les déménagements ;
- les travaux de rénovation ;
- l’assistance juridique pour la création d’une entreprise ;
les besoins liés à l’emploi d’une assistante maternelle.
Cette approche met en lumière l’engagement de MAAF Assurances à répondre aux besoins diversifiés de sa clientèle, en proposant des solutions adaptées et des services complémentaires.
Les indicateurs chiffrés mettent en lumière le professionnalisme de MAAF Assurances :
- Classée 5e dans le secteur de l’assurance automobile en France.
- La première mutuelle des professionnels.
- Un total de 3,8 millions de sociétaires à travers la France.
- Une clientèle professionnelle comptant 790 000 clients.
- Assurance de 4 millions de véhicules, représentant près de 10% du parc automobile total de 40 millions.
- Une présence étendue avec 522 points de vente répartis sur l’ensemble du territoire.
- Gestion de 1,4 million de contrats de prévoyance IARD.
- Souscription de 500 000 contrats de prévoyance individuelle VIE.
- Assurance de 2,7 millions de logements.
- 743 649 bénéficiaires en santé individuelle.
Gamme de produits proposés par MAAF
La gamme complète de produits offerte par MAAF Assurances couvre un large éventail de besoins pour les particuliers et les professionnels.
Assurance auto : Des solutions adaptées pour assurer la mobilité en toute sécurité.
Assurance santé (ou mutuelle) : Des couvertures santé complètes pour répondre aux besoins médicaux variés.
Assurance bateau : Une protection spécifique pour les amateurs de navigation.
Assurance habitation : Des formules adaptées pour assurer la sécurité du domicile.
Assurance obsèques : Une assurance personnalisée pour anticiper les frais liés au décès.
Assurance dépendance : Une couverture spécifique pour faire face à la perte d’autonomie.
Assurance décès : Une protection financière pour les proches en cas de décès.
Assurance retraite : Des solutions pour préparer financièrement la retraite.
Assurance scolaire : Une couverture complète pour protéger les étudiants.
Assurance association : Des solutions pour assurer les activités associatives en toute sérénité.
Cette diversité de produits témoigne de l’engagement de MAAF Assurances à répondre de manière exhaustive aux besoins de sa clientèle, en proposant des solutions adaptées à chaque situation de vie.
La MAAF propose une variété d’assurances couvrant divers besoins tels que l’assurance auto, l’assurance habitation, et la mutuelle de santé. Un examen détaillé des offres de MAAF Assurance vous permettra de mieux comprendre les différentes options disponibles.
Assurer votre véhicule avec la MAAF
Tout véhicule doit obligatoirement être assuré avec une couverture responsabilité civile. Outre cette garantie de base, la MAAF propose une gamme étendue d’assurances auto avec six formules possibles, chacune offrant des garanties complémentaires.
Formules et garanties pour l’assurance auto au tiers :
Tiers Eco
- Responsabilité civile / Défense Recours
- Renseignements juridiques
- Dommages corporels du conducteur (jusqu’à 500 000 €)
- Catastrophes naturelles (en option)
- Assistance accident et panne (hors panne)
- Bris de glaces (en option, pare-brise uniquement)
Tiers Essentiel (options en plus du Tiers Eco)
- Dommages corporels du conducteur jusqu’à 1 000 000 €)
- Catastrophes naturelles
- Assistance accident et panne
- Bris de glaces (en option)
- Vol/incendie, explosion, attentat (en option hors tentative de vol)
- Événements climatiques
- Conseil réparation
- Conseil Deviclair
- Assistance panne 0 km (en option)
Tiers Essentiel + (options en plus du Tiers Essentiel)
- Vol / incendie, explosion, attentat
- Assistance 0 km
- Contenu transporté
- Véhicule de prêt jusqu’à 3 jours (en option)
- Véhicule de prêt jusqu’à 20 jours (en option)
- Défense juridique de l’automobiliste (en option)
- Indemnisation renforcée (en option)
- Abonnement transports (en option)
Découvrez les trois formules tous risques de MAAF Assurance :
Tous risques Eco
- Responsabilité civile / Défense Recours
- Renseignements juridiques
- Dommages corporels du conducteur (jusqu’à 500 000 €)
- Catastrophes naturelles
- Assistance accident et panne
- Bris de glaces (pare-brise uniquement)
- Vol/incendie, explosion, attentat (hors-tentative de vol)
- Événements climatiques
- Dommages tous accidents (hors stationnement sans tiers identifié)
- Assistance panne 0 km (en option)
Tous risques Confort (options en plus du Tous risques Eco)
- Dommages corporels du conducteur jusqu’à 1 000 000 €)
- Bris de glaces
- Vol/incendie, explosion, attentat
- Dommages tous accidents
- Assistance 0 km
- Conseil Deviclair
- Contenu transporté
- Véhicule de prêt jusqu’à 20 jours (en option)
- Défense juridique de l’automobiliste (en option)
- Indemnisation renforcée (en option)
- Panne mécanique (en option)
- Abonnement transports (en option)
Tous risques Confort + (options en plus du Tous risques Confort)
- Véhicule de prêt jusqu’à 3 jours
- Véhicule de prêt jusqu’à 20 jours
- Défense juridique de l’automobiliste
- Indemnisation renforcée
- Panne mécanique
- Abonnement transports (en option)
Protégez votre logement avec la MAAF
Assurez la sécurité de votre domicile avec les offres complètes d’assurance habitation de la MAAF.
Dans toutes les formules, vous bénéficierez au minimum des garanties essentielles suivantes :
- Responsabilité civile habitation et responsabilité civile vie privée (couvrant les dommages causés à des tiers par les membres de votre foyer).
- Assurance contre les dégâts des eaux, incendie, bris de glace, catastrophes naturelles.
- Assistance 24h/24, 7j/7 (utile en cas de perte des clés, par exemple).
En plus de ces garanties de base, vous pouvez choisir parmi trois formules d’assurance habitation adaptées à vos besoins :
- Formule Initiale : Conçue pour les locataires (maximum 3 pièces et 80m2), elle offre une couverture basique des biens personnels.
- Formule Classique : Parfaite pour les locataires ou propriétaires d’un logement principal ou d’une résidence secondaire (4 pièces et plus), elle assure une protection étendue du mobilier, des bijoux et des objets de valeur.
- Formule Intégrale : Idéale pour les propriétaires ou locataires d’un logement bien équipé, cette formule offre une protection maximale du patrimoine.
Pour une personnalisation accrue de votre contrat, vous avez également la possibilité de souscrire à de nombreuses options, telles que l’option dommages électriques des appareils, qui assure la protection de vos appareils électriques et électroniques.
Protégez votre logement avec MAAF Assurance !
Comme pour l’assurance auto, MAAF offre une variété d’options pour l’assurance habitation. Toutes les formules incluent au moins les garanties de base suivantes :
- Responsabilité civile habitation et responsabilité civile vie privée (couvrant la responsabilité des membres du foyer pour les dommages causés à des tiers).
- Assurance contre les dégâts des eaux, l’incendie, le bris de glace, les catastrophes naturelles.
- Assistance 24h/24, 7j/7, utile en cas de perte de clés, par exemple.
Vous pouvez choisir parmi trois formules d’assurance habitation différentes :
- Formule Initiale : Idéale pour les locataires (maximum 3 pièces et 80m2), elle couvre un nombre limité de biens personnels.
- Formule Classique : Parfaite pour le locataire ou le propriétaire d’un logement principal ou d’une résidence secondaire (4 pièces et plus), elle couvre un mobilier et des objets de valeur limités.
- Formule Intégrale : Faite pour le propriétaire ou le locataire d’un logement bien équipé, elle offre une protection maximale du patrimoine.
Pour une personnalisation supplémentaire de votre contrat, vous pouvez également souscrire à de nombreuses options, telles que l’option dommages électriques des appareils, qui protégera vos appareils électriques et électroniques.
Gestion de votre contrat et déclaration de sinistre avec Mon compte MAAF :
Une fois que vous avez souscrit à un contrat d’assurance MAAF, vous aurez accès à votre espace client MAAF et à l’application MAAF et moi. Ces outils vous permettront de :
- Obtenir vos attestations de contrat d’assurance.
- Consulter votre avis d’échéance et votre calendrier de paiement.
- Vérifier vos remboursements de santé et trouver un opticien ou un dentiste partenaire.
- Déclarer un sinistre en ligne et suivre son évolution.
- Prendre un rendez-vous avec un conseiller, en agence ou par téléphone.
- Modifier vos informations personnelles.
- Ajuster vos niveaux de garanties.
En ce qui concerne la déclaration de sinistre, vous pouvez le faire directement sur votre espace client MAAF en remplissant le formulaire dédié. Une fois complété, MAAF vous enverra un e-mail de confirmation contenant votre numéro de dossier et les coordonnées du conseiller chargé de votre dossier.
Si vous préférez, vous avez également la possibilité de contacter l’assistance MAAF par téléphone au 0 800 16 17 18, 24h/24 et 7j/7, ou de vous rendre en agence.
Comment contacter MAAF ?
Pour entrer en contact avec MAAF, voici les informations utiles :
Adresse :
- MAAF Assurances
- Chaban de Chauray
- 79036 NIORT Cedex 09
Téléphone :
- 0 969 328 328 ou 30 15, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h.
Messagerie instantanée :
- Les conseillers MAAF sont également accessibles sur Facebook Messenger et sur Twitter pour répondre à vos questions.
