Dans un monde où la simplicité et la rapidité sont devenues essentielles, Qover-me incarne une nouvelle génération d’assurances 100 % numériques. Cette entreprise belge redéfinit les usages en matière de couverture voyage et vélo, avec une approche centrée sur l’utilisateur et la technologie. Voici un tour d’horizon complet de cette jeune pousse ambitieuse qui révolutionne l’assurance en ligne.
Une entreprise jeune, mais déjà incontournable
Lancée en 2016 à Bruxelles par Quentin Colmant et Jean-Charles Velge, Qover a été pensée dès le départ comme une réponse à la rigidité des acteurs traditionnels du secteur. Plutôt que de proposer des contrats d’assurance classiques, l’idée était de créer une plateforme numérique capable d’offrir des produits flexibles, simples et parfaitement adaptés aux nouveaux modes de vie.
La force de Qover réside dans sa capacité à numériser l’ensemble de ses processus. De la souscription à la gestion des sinistres, tout se fait en ligne, avec fluidité. Ce modèle séduit de plus en plus d’Européens : des centaines de milliers de clients à travers plus de 30 pays font aujourd’hui confiance à Qover.
Une expertise axée sur le voyage et le vélo
Depuis le lancement de sa propre marque, Qover-me, l’entreprise se distingue par deux produits phares : l’assurance vélo et l’assurance voyage. Ces formules sont conçues pour s’adapter aux besoins actuels de mobilité, de liberté et de sécurité, tout en gardant une grande souplesse dans la souscription et la personnalisation.
Protection des cyclistes : une couverture complète
Que vous utilisiez un vélo classique ou électrique, Qover-me propose une solution simple mais robuste. Les formules couvrent notamment le vol, les dommages matériels, ainsi que l’assistance 24h/24, partout en Europe. Ce qui fait la différence ? L’absence de dépréciation de la valeur du vélo, une rareté dans ce secteur. Le vélo reste couvert à sa valeur initiale, même après plusieurs mois d’utilisation, à condition bien sûr d’utiliser un antivol agréé.
Il est important de noter toutefois que certaines limites existent : par exemple, les vols de pièces détachées comme les pneus ou batteries ne sont pas inclus. Mais pour les trajets du quotidien comme pour les escapades en pleine nature, cette assurance reste une solution très rassurante.
Voyager sereinement, où que vous alliez
L’assurance voyage proposée par Qover-me est particulièrement bien pensée. Elle se décline en trois grandes formules, qui s’ajustent à la durée et à la nature de votre séjour :
- Une protection pour les escapades de courte durée, idéale pour les vacances en Europe ou à l’international jusqu’à 60 jours ;
- Une couverture multi-voyages pour les globe-trotteurs réguliers ;
- Une assurance longue durée, parfaite pour les étudiants, les expatriés, les volontaires ou ceux qui partent explorer le monde pendant plusieurs mois.
- Ces contrats intègrent des garanties de base solides : frais médicaux, rapatriement, responsabilité civile, protection juridique… En option, il est possible d’ajouter une couverture pour les bagages, l’annulation ou les accidents corporels.
- Parmi les avantages notables : la possibilité de souscrire à la dernière minute et sans limitation sur le nombre de pays visités. Une souplesse rare dans le secteur.
Un service client à l’écoute, disponible sur plusieurs canaux
Pour joindre un conseiller, plusieurs options sont proposées : téléphone, email, chatbot ou messagerie instantanée. Le service client est accessible en semaine pendant les horaires de bureau, et une ligne d’urgence est disponible 24h/24 pour les situations critiques liées aux contrats vélo ou voyage.
- Voici comment les joindre facilement :
- Par téléphone : pour une demande classique, le +33 9 78 46 60 67, et pour une urgence, le +33 9 78 46 61 24.
- Par email : l’adresse dédiée est hello+fr@qoverme.com.
- En ligne : via le chatbot ou le compte Facebook de Qover.
Le siège social de l’entreprise se situe à Bruxelles, dans le quartier du Commerce. Tous les échanges administratifs peuvent y être envoyés, qu’il s’agisse de réclamations ou de pièces justificatives.
Une vision tournée vers l’avenir
En quelques années, Qover-me a su s’imposer comme une référence dans le paysage européen de l’assurance digitale. En misant sur la technologie, la transparence et une relation client modernisée, l’entreprise anticipe les évolutions du secteur et répond à des besoins concrets, sans lourdeur administrative.
Voyager ou se déplacer à vélo n’a jamais été aussi simple à assurer. Avec ses solutions sur-mesure, Qover-me s’adresse à une génération mobile, connectée et en quête de liberté — sans jamais sacrifier la sécurité.
